Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Información General
En arionvelystiq, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera. Nuestro compromiso es mantener la confidencialidad de tus datos financieros y personales en todo momento.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestros programas educativos, solicitar consultas de planificación financiera o utilizar nuestros servicios online. Esta información incluye datos de identificación personal, información de contacto y detalles sobre tu situación financiera actual.
Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y proporcionarte servicios personalizados de planificación financiera.
Información de Contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación. Utilizamos esta información para mantener el contacto contigo sobre nuestros programas educativos y servicios de asesoramiento.
Datos Financieros
Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y experiencia previa en planificación financiera. Estos datos nos permiten personalizar nuestros programas educativos según tu perfil y necesidades específicas.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos para los que fue recopilada. Nuestro objetivo principal es proporcionarte servicios educativos de calidad en planificación financiera y mantener una comunicación efectiva sobre nuestros programas.
- Personalización de programas educativos según tu perfil financiero y objetivos de aprendizaje
- Comunicación sobre fechas de inicio de cursos, cambios en el programa y oportunidades educativas relevantes
- Evaluación de tu progreso durante los programas formativos y provisión de retroalimentación personalizada
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas relacionadas con la educación financiera
- Mejora continua de nuestros servicios educativos basada en feedback y resultados de aprendizaje
- Gestión administrativa de inscripciones, pagos y certificaciones de programas completados
Importante: Nunca utilizamos tu información financiera personal para fines comerciales no relacionados con tus programas educativos. Tampoco compartimos datos sensibles con terceros sin tu consentimiento explícito previo.
Tus Derechos
Como titular de los datos personales, tienes derechos específicos bajo la legislación española y europea de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros a través de los medios que se indican al final de esta política.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los fines del tratamiento y los destinatarios de la información
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta sobre tu persona en nuestros registros
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales de recopilación
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común para transferirla a otro responsable
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal por motivos relacionados con tu situación particular
- Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel bancario y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita conocer esta información para proporcionarte nuestros servicios educativos.
Conservación y Eliminación
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información. Para datos relacionados con programas educativos completados, mantenemos registros durante un período de cinco años después de la finalización del programa.
Los datos financieros utilizados para la personalización de programas educativos se eliminan automáticamente transcurridos dos años desde tu última interacción con nuestros servicios, a menos que solicites específicamente su conservación para futuros programas educativos.
Transferencias Internacionales
En principio, no transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales en que sea necesario, solo realizamos transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección, o utilizamos las garantías apropiadas establecidas por la legislación de protección de datos.
Si utilizamos proveedores de servicios cloud o tecnológicos ubicados fuera de la UE para aspectos específicos de nuestros programas educativos, nos aseguramos de que cumplan con estándares equivalentes de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Podemos actualizarla periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y a través de nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Dirección: C. Jon Arrospide Kalea, 11, 48014 Bilbao, Vizcaya, España
Teléfono: +34 656 363 358
Email: info@arionvelystiq.com
Nos comprometemos a responder a tu consulta en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.